Стоматологический процесс. Этап 4
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
Этап повышения энергии
Теория - наше почти всё
  • 4 этап: этап повышения энергии.
  • Цель: сформировать желание рассказывать о вас другим людям в самом лучшем смысле! Человек охотно делится избытком «положительной энергии».
  • Ваша задача — создать избыток.
  • Беспроигрышный вариант: сначала воздействовать на основной канал восприятия пациента, а потом и на все остальные.
  • Пациент на этом этапе чувствует подъем жизненных сил, происходит выделение адреналина, возвращается уверенность.
  • Ключевыми участниками взаимодействия на этом этапе становятся все участники стоматологического процесса
Решим кейс
Ты приходишь на вечеринку, где знакомишься с компанией активных молодых людей. И, разумеется, все тут же узнают, что ты работаешь в стоматологической клинике. Девушка Соня решила рассказать тебе историю:
Однажды, я пошла к стоматологу полечить верхние восьмерки. Позвонила по номеру, который дала мне подруга, она рассказывала о том, что у нее чудо-врач, он все показывает ей и объясняет каждый свой шаг. Я подумала "КРУТО!", ведь она так была довольна. На звонок ответила администратор и, не спросив даже моего имени, сказала, чтоу них вообще-то полная запись и есть только одно время. Что делать. Пошла. Придя в клинику, я была мягко говоря удивлена: места в зоне ожидания были заняты, ждать прием пришлось стоя. В коридоре миллиард человек. Из кабинета показалась медсестра, которая на всю клинику проорала мои имя и фамилию, и я зашла в кабинет. Врач писал свои бумажки. Меня усадили в кресло. Боялась я жутко. Через 5 минут врач обернулся. Назвал меня "Голубушкой" и спросил, чего я боюсь и что у меня болит. Оказалось, что зубы нужно удалять, а не лечить. Деваться было некуда, и меня особо никто не спрашивал. Я поддалась напору и подписала какую-то бумагу. Врач принялся объяснять что он будет сейчас скальпелем резать, потом отрывать десну и сверлить кость! УЖАААССС!!! Несколько раз сказал: "НЕ БОЙСЯ!" Будто успокаивал себя! Все прошло быстро. Медсестра, словно для мебели находящаяся в кабинете, за весь прием не проронила ни слова. Когда я спросила рекомендации, доктор молча протянул листок и сказал, что там все написано. Дальше сказал мне, куда идти оплачивать. Странное у меня впечатление, короче. Видимо, стоматология у нас в стране так себе.
Девушка уставилась на тебя и ждет ответную реплику...

1. Ответь Соне как считаешь нужным))
2. Какие нюансы стоматологического процесса из рассказа Сони могут быть скорректированы?

Шкала самопроверки
1
Я внимательно слушал(а) лекцию и 1 проанализировал (а) теорию
2
Я реально сделал(а) ДЗ. Выписал(а) и отправил(а) до 18:00. И точно не стал(а) ныть что не могу
3
Я-молодец!

и не поспоришь...
На сегодня ФСЕЕ!
Biscoe correctly surmised that they were part of a continent and named the area Enderby Land in honour of his patrons.
Marine biology is the scientific study of organisms in the ocean or other marine or brackish bodies of water. Given that in biology many phyla, families and genera have some species that live in the sea and others that live on land, marine biology classifies species based on the environment rather than on taxonomy. Marine biology differs from marine ecology as marine ecology is focused on how organisms interact with each other and the environment, while biology is the study of the organisms themselves.
Made on
Tilda